Versand

Versandrichtlinien

Bei tischsport.de soll Ihre Bestellung schnell, sicher und transparent bei Ihnen ankommen. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zum Versand.

Versand aus Deutschland

Wir versenden unsere Produkte aus unserem Lager in Deutschland. Dadurch profitieren Sie von kurzen Lieferzeiten und einer zuverlässigen Zustellung.

Versandgebiete

Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Lieferungen in andere EU-Länder sind auf Anfrage möglich.

Versandkosten

Unsere Produkte unterscheiden sich stark in Größe und Gewicht. Deshalb gibt es 8 Versandkategorien, die jedem Produkt fest zugeordnet sind. Die genauen Versandkosten für Ihre Bestellung werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Richtwerte:

• Paketversand (z. B. Zubehör): 7,90 € (DE) / 10,90 € (AT) / 32,80 € (CH)
• Speditionsversand (z. B. Spieltische): je nach Versandkategorie zwischen 69 € und 539 € (DE), 99 € und 659 € (AT), 119 € und 629 € (CH)
• Die Preise für Deutschland und Österreich verstehen sich inklusive MwSt. Bei Lieferungen in die Schweiz ist die Ausfuhr-Zollabfertigung enthalten. Einfuhrabgaben, Zölle und Steuern sind darin nicht enthalten und vom Empfänger zu tragen.

Lieferzeiten

Soweit beim jeweiligen Produkt keine andere Lieferzeit angegeben ist, gilt:

• Paketware: 1–3 Werktage
• Großprodukte und Spieltische: 7–14 Werktage (Speditionsversand, Terminabstimmung möglich)
• An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferzeit mit Ihrer Zahlungsanweisung. Enthält Ihre Bestellung Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern nichts anderes vereinbart ist. Die Lieferzeit richtet sich dann nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Versanddienstleister

• Paketware: Versand mit DPD
• Großprodukte: Speditionsversand mit DACHSER, Zustellung frei Bordsteinkante, d. h. bis zum Straßenrand vor Ihrer Lieferadresse, nicht ins Haus oder in die Wohnung.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen können.

Wichtige Hinweise

• Bitte achten Sie bei Großlieferungen (z. B. Billardtischen) darauf, dass ausreichend Zugang und Platz für die Lieferung vorhanden ist.
• Trotz sorgfältiger Verpackung kann es beim Transport zu Schäden kommen. Bitte prüfen Sie Verpackung und Ware bei Erhalt und öffnen Sie die Verpackung im Zweifel im Beisein des Fahrers. Lassen Sie sichtbare Schäden bitte direkt auf dem Frachtbrief vermerken. So können wir den Schaden beim Versanddienstleister reklamieren. Beschädigte Artikel ersetzen wir Ihnen selbstverständlich kostenlos. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
• Scheitert eine Zustellung aus Gründen, die beim Empfänger liegen (z. B. falsche Adresse oder Abwesenheit), können zusätzliche Kosten entstehen.

Zahlungsarten

Folgende Zahlungsarten stehen Ihnen zur Verfügung:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro)
• PayPal
• Apple Pay und Google Pay
• Shop Pay
• Klarna (Ratenkauf und Kauf auf Rechnung)
• EPS (Österreich)
• Vorkasse per Banküberweisung

Fragen?

Unser Kundenservice ist gerne für Sie da:
E-Mail: service@tischsport.de
Telefon: +43 1 4351055